会社のメール、フリーメールのままで大丈夫？

独自ドメインメールって何？

独自ドメインメールとは、自社のドメイン（ホームページの住所）を使ったメールアドレスのことです。たとえば「skyjet-design.jp」というドメインを持っていれば、「info@skyjet-design.jp」「kinoshita@skyjet-design.jp」のようなアドレスが作れます。ドメインそのものの話は独自ドメインとは？ホームページに必要？費用と選び方を分かりやすく解説で詳しく解説しています。

なぜ信頼感が上がるの？

受け取る側の気持ちになると分かりやすいです。見積もりの返事が「会社名の入ったアドレス」から届くのと、「個人のフリーメール」から届くのと、どちらが安心でしょうか。フリーメールは誰でも無料で作れるため、初めての相手には「本当にこの会社の人かな？」という小さな不安を与えます。独自ドメインメールは、いわばメールの名刺。ホームページのアドレスとメールアドレスがそろっていること自体が、「ちゃんとした事業者」というサインになります。

実務でもこんな利点が

• 迷惑メール扱いされにくくなる……正しく設定された独自ドメインメールは、相手に届きやすくなります。
• 用途別にアドレスを分けられる……info@（窓口）、support@（サポート）など、役割ごとに整理できます。
• スタッフが増えても統一感……全員が同じドメインのアドレスを持てば、社外から見て分かりやすい。
• サービスに縛られない……フリーメールのサービス終了や規約変更に振り回されません。

費用と作り方は？

必要なのは①独自ドメイン（年間で数百円〜数千円程度）と②メールサービスの契約です。メールサービスは、レンタルサーバーに付いてくるものや、月額数百円程度から使えるものが一般的。すでにホームページ用に独自ドメインを持っているなら、同じドメインでメールも作るのが自然でお得です。設定には少し専門的な作業（ドメインの設定変更など）が入るので、ホームページの制作や保守をお願いしている会社にまとめて相談するのがスムーズです。

切り替えるときの注意点

すでにフリーメールで仕事をしている方は、いきなり切り替えず、しばらく並行運用しましょう。名刺・ホームページ・各種サービスの登録先を新アドレスに直しつつ、旧アドレスに届いたメールは転送で受け取れるようにしておくと、連絡の取りこぼしがありません。ホームページのお問い合わせフォームの送信先も忘れずに更新を——フォームまわりの見直しはお問い合わせフォームで逃げられていませんか？送信されやすくする5つのコツもどうぞ。