結論：「どっちか」ではなく「役割分担」
先に答えをお伝えします。SNSは「知ってもらう」、ホームページは「信頼して選んでもらう」——役割がまったく違います。SNSで興味を持ってくれた人が、最後に「ちゃんとした相手かな」と確かめる場所がホームページです。だから、比べるよりも両方を組み合わせるのが正解です。
SNSが得意なこと
SNS（Instagram・Xなど）は、たくさんの人に広がりやすく、無料で始められるのが強みです。日々の様子やスタッフの人柄、お得な情報をタイムリーに届けられます。「親しみを持ってもらう」「ファンになってもらう」のは、SNSがとても得意な役割です。
ホームページが得意なこと
一方ホームページは、24時間はたらく“会社の窓口”です。料金・実績・会社情報といった大事な情報をきちんと整理して載せられ、Google検索からも新しいお客様に見つけてもらえます。「信頼してもらう」「正式に問い合わせてもらう」のは、ホームページの得意分野です。
SNSだけだと、こんな心配も
SNSはとても便利ですが、SNS“だけ”に頼ると次のような弱点があります。
- アカウントが急に使えなくなる（凍結）リスクがあり、自分の資産として残らない
- 投稿はどんどん流れていき、過去の情報が埋もれてしまう
- Google検索には出てきにくく、「○○ 地域名」で探している人に届きにくい
- 料金や会社情報など、“きちんとした信頼情報”を載せる場所がない
こうした“穴”を埋めてくれるのが、自分たちでしっかり持てるホームページです。
いちばん良いのは「組み合わせ」
おすすめは、ホームページを“拠点（おうち）”、SNSを“入口（呼び込み）”として使い分けることです。SNSで知ってもらい、プロフィールのリンクからホームページへ。そこで詳しい情報を見て、安心して問い合わせてもらう——という流れです。反対に、ホームページにもSNSへのリンクを置いておくと、日々の発信を見てもらえてファンが増えます。2つをつなぐと、お互いの良さが何倍にもなります。
SKY JET DESIGN & WEB は、SNSと自然につながるホームページづくりが得意です。「SNSはやっているけれど、受け皿になるサイトがない」——そんな段階からのご相談も大歓迎です。今あるSNSをどう活かすかも含めて、一緒に考えます。