お店への「行き方」、伝わっていますか？

「行けるか不安」は、来店の見えない壁

行ってみたいお店を見つけたとき、ほとんどの人は行く前にスマホで場所を調べます。そこで場所がよく分からなかったら？　「駐車場あるのかな」が分からなかったら？　多くの人は問い合わせてまでは確認せず、分かりやすい別のお店を選びます。

つまりアクセス情報は、ただの住所案内ではなく「不安を消して、来店を後押しするページ」。そう考えると、載せるべきものが見えてきます。

基本の5点セットをそろえる

• ①住所は建物名・階数まで……「〇〇ビル3階」まで書く。番地だけだと、ビルの前で迷います。
• ②Googleマップの埋め込み……地図の画像を貼るのではなく、Googleマップを埋め込むのが定番。スマホでタップすればそのままナビが起動します。
• ③道順を言葉でも書く……「〇〇駅南口から徒歩5分。1階に薬局があるビルです」。地図が苦手な人への保険になります。
• ④駐車場の案内……台数、場所、無い場合は近くのコインパーキング。車で来る地域では、これが一番見られます。
• ⑤営業時間・定休日をセットで……せっかく来たのに閉まっていた、は最悪の体験。行き方のすぐ近くに置きましょう。

ページ構成全体の考え方は会社・お店のホームページに必要なページは？まずはこの5ページでもご説明しています。

外観写真が最後の迷いを消す

意外と効くのが建物の外観写真です。地図で近くまで来た人は、最後は「見た目」で探します。「この看板が目印です」「この入口からお入りください」と写真つきで案内されていると、初めてでも安心してドアを開けられます。

通りから見た角度で撮る、夜営業のお店なら夜の写真も、がコツです。写真の準備は心をつかむホームページ写真の準備のコツ｜印象は写真で決まるをどうぞ。

確認は必ずスマホで

来店前の検索は、ほぼスマホです。だからアクセス情報はスマホで見たときの使いやすさがすべて。地図がはみ出していないか、住所がコピーできるか、そして電話番号をタップしたら発信できるか。移動中の人にとって、タップ発信できる電話番号はとても親切です。

スマホ表示の確認ポイントはホームページのスマホ対応、なぜ必要？今すぐできる確認方法と5つのチェックポイントにまとめています。

Googleビジネスプロフィールとセットで効く

お店を探す人の多くは、ホームページより先にGoogleマップでお店を検索します。だからマップ側の情報（Googleビジネスプロフィール）と、ホームページのアクセス情報は両方そろえて、内容を一致させておくことが大切です。営業時間がマップとサイトで食い違っていると、それだけで不安のもとになります。

詳しくはGoogleビジネスプロフィールとは？無料でできるお店・会社の集客とホームページの相乗効果をご覧ください。