ホームページの表示が遅いとどうなる？

お客様は数秒しか待ってくれない

お店なら、少しくらい待たされても「まあいいか」と待ってくれます。でもホームページは違います。指一本で、すぐ別のサイトに移れてしまうからです。特にスマホで外出先から見ている人は、電波が弱いこともあり、待たされることにとても敏感です。せっかく広告やSNSから来てくれた人を、表示の遅さだけで逃がしてしまうのは、本当にもったいないことです。

遅いと検索にも響きます

もうひとつ見逃せないのが、Googleが「表示の速さ・使いやすさ」を検索順位の判断材料のひとつにしていることです。つまり遅いサイトは、お客様に嫌われるだけでなく、そもそも検索で見つけてもらいにくくなります。速さは「気持ちよさ」の話であると同時に、集客の土台でもあるということです。

今日からできる5つの改善

• ① 写真を軽くする——いちばん効くのがこれ。デジカメやスマホの写真をそのまま載せると1枚で数MBになることも。Web用に縮小するだけで、体感が大きく変わります。
• ② 写真の枚数を欲張らない——「あれもこれも」と並べるほど重くなります。伝わる1枚を選びましょう。
• ③ 動画は貼り方に注意——動画は重いので、自前で置くよりYouTubeなどに置いて埋め込むほうが軽く済みます。
• ④ 飾りを盛りすぎない——動くエフェクトや外部の便利ツールを足すほど、読み込むものが増えます。
• ⑤ スマホの回線で試す——Wi‑Fiを切って、実際のモバイル回線で自分のサイトを開いてみてください。それがお客様の見ている速度です。

写真の準備の考え方は心をつかむホームページ写真の準備のコツに、スマホでの確認方法はホームページのスマホ対応、なぜ必要？今すぐできる確認方法と5つのチェックポイントにまとめています。

速さは「作り」で決まる部分も

とはいえ、自分でできることには限りがあります。表示速度は、そのホームページがどう作られているかに大きく左右されるからです。長年使っているサイトが重い、機能を足し続けて動きが鈍い——そんな場合は、部分的な手直しより作り直したほうが速く安く済むこともあります。判断のヒントはそのホームページ、古くなっていませんか？リニューアルの5つのサインをどうぞ。公開後の育て方はホームページは、公開してからが本番にまとめています。