ホームページは、公開してからが本番

「作って終わり」だと、もったいない

ホームページは、一度作ればずっとそのまま……というものではありません。時間がたつと情報は古くなります。料金や営業時間、実績が昔のままだと、見た人に「この会社、今も動いているのかな？」と不安を与えてしまうことも。

お客様は来る前に必ず調べています。そこで見た情報が実際と違えば、来店した時点で気まずくなります。ホームページは“育てていくもの”と考えると、うまくいきやすくなります。

目に見える更新：何を直す？

まず、お客様の目に触れる部分です。次の6つが変わったら、その日のうちに直す——これを決めておくだけで、ほとんどの事故は防げます。

• 料金……店頭は新価格、サイトは旧価格、がいちばん多いトラブルです（値上げのお知らせ、どう伝える？お客様が離れにくい伝え方5つのポイント）。
• 営業時間・定休日……Googleビジネスプロフィールの表示ともそろえます（Googleビジネスプロフィールとは？無料でできるお店・会社の集客とホームページの相乗効果）。
• 臨時休業・年末年始……終わったら消すところまでがセットです（台風や大雪で急に休むとき、どう伝える？臨時休業のお知らせ5つのポイント）。
• スタッフ……辞めた方が何年も載ったまま、は意外と多いです（スタッフ紹介ページは必要？「顔が見える」だけで選ばれる理由と、載せ方5つのコツ）。
• 実績・お客様の声……増えたぶんだけ、信頼が積み上がります（実績・事例ページの作り方｜載せ方5つのコツと、実績が少ないときの見せ方）。
• 電話番号・住所……変わったら、名刺やチラシより先にサイトを直します。

見えない保守：放っておくと止まるもの

ここが「保守」の本体です。どれも、切れた瞬間にサイトが止まったり、警告が出たりします。

• ドメインの更新……忘れるとサイトも会社のメールも止まります。しかも他人に取られると戻りません（ドメインの更新を忘れたらどうなる？ホームページとメールが止まる前にやる5つのこと）。
• サーバーの契約更新……ドメインと別会社のことも多いので、両方の期限を控えておきます（サーバーとドメインの違いって？ホームページ公開に必要な2つを解説）。
• SSL証明書……切れると「安全ではありません」と大きな警告が出て、お客様は入る前に引き返します（ホームページの「鍵マーク」って何？SSLの意味と、ないとどうなるかを解説）。
• バックアップ……戻せる状態にしておくこと。壊れてから用意はできません。
• セキュリティ対応……とくにWordPressは更新を止めると危険です（ホームページも乗っ取られる？お店・中小企業が最低限やっておきたい5つの対策、WordPressとは？ホームページ制作でよく聞く言葉を、やさしく解説）。
• 表示崩れのチェック……スマホやブラウザは進化し続けます。半年に一度は実機で見てください（ホームページのスマホ対応、なぜ必要？今すぐできる確認方法と5つのチェックポイント）。

意外と見落とす「問い合わせ窓口」の点検

これは実務でいちばん怖い見落としです。フォームが壊れていても、誰も教えてくれません。届かない問い合わせは、なかったことになるだけです。

• 3か月に一度、自分で送信してみる……これだけで十分です。
• 迷惑メールに入っていないか確認する……よくあります。
• 返信できない窓口を放置しない……返事が来ない窓口は、ないほうがマシです（お問い合わせフォームで逃げられていませんか？送信されやすくする5つのコツ）。

更新はためこまず、こまめが正解

「まとめてやろう」と思うと、つい後回しになります。少しずつこまめに手を入れるほうが、負担も軽く、効果も続きます。

また、こまめに更新されるサイトは検索でも見つけてもらいやすくなります（Google検索で見つけてもらうには？今日からできる基本のこと）。最近は、ChatGPTなどのAIに聞かれたときに出てくるかどうかにも関わってきます（ChatGPTに聞かれたとき、あなたのお店は出てくる？AI検索に見つけてもらう5つのこと）。

ブログのネタに困ったら、ホームページのブログ、何を書けばいい？ネタ切れしない5つの引き出しもどうぞ。

自分でやる？頼む？

全部を頼む必要はありません。分け方の目安はこうです。

• 自分でやると早いこと……お知らせ、ブログ、写真の差し替え、営業時間の変更。その場で直せることに価値があります（ホームページは自分で更新できるの？更新のしくみと、上手な分担のしかた）。
• 頼んだほうが安いこと……表示崩れの修正、SSLやサーバーの管理、セキュリティ対応。間違えたときの被害が大きい部分です。

ご自身で更新される場合は、保守プランへの加入は必須ではありません。

費用の目安

SKY JET DESIGN & WEB の場合は、次のとおりです。

• コーポレートサイト制作……総額385,000円（税込）／制作期間1〜2ヶ月。
• 月額保守プラン……15,000円〜（税込）。更新の代行、不具合対応、ちょっとした相談まで。
• ご自身で更新できる仕組み（CMSオプション）……60,000円〜（税込）。
• ドメイン・サーバーの実費……別途必要になる場合があります。

月額保守は任意です。ご自身で更新される場合は加入不要です。くわしくは料金プランをご覧ください。